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お客様の声

兵庫県M社S様より

先日は、部品作製ありがとうございました。間違いなく届きました。御質問の件、下記の通り御回答申し上げます。

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

一般的に、部品作製を依頼する場合、その会社に出向くなりして打合せの上、作製となりますが、これには時間が掛かり、また単品製作は普通いやがられます。当方の業務形態では、ほとんどが単品製作であり、図面を出してメールにて打合せが完了すれば、これに時間をとられることが無くなるので、非常に助かります。金属加工なども、ネット発注を取り入れており、当社のニーズに合致していたので御社を利用させて頂きました。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

問題ないと思います。納期について、判る範囲で結構ですので、2~3日の巾にて回答があればよいかと思います。部材、図面について、何か問題あればアドバイスして頂きたいと思います。

3.届いた製品はいかがでしたか?

OKです。

御社製品は基本的に受注発注品なので、初めて2回目以降を問わず、代引き、若しくは、事前振込にて取引された方がよいのではないでしょうか。たまにしか利用しないかと思いますが、よろしくお願いいたします。

お声を寄せていただき
ありがとうございました。
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工業部品切削加工専門メーカーの三森製作所

新潟県N社O様より

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

プラスチック切削加工メーカをインターネットにて検索したなかで、メールでの問い合わせに回答を頂けたため。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

特に問題ありません。試作品での対応はGoodだと思います。くわえて、主要寸法などについての寸検データがあればなおよいかと思います。

3.届いた製品はいかがでしたか?

要求項目に対して満たしていると思われますが、切削面の状態をもう少し鏡面にして頂きたかった。(刃の後が縞状になっていた。逆にこの縞状をもっと細くできなかったですか?)

こちらの内容については、改めてご連絡させて頂きます。

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静岡県M社M様より

大変にお世話になりありがとうございます。受け取り早速納品して参りました。

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

以前材料の問い合わせをさせていただいた時の対応が良かった。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

納期の少なく、初めてのことでしたが誠意を持っていただいた。

3.届いた製品はいかがでしたか?

加工品は手がけたことがありませんのではっきり分かりませんが、お客様には納得していただきました。これからも出来ましたら宜しくお願いいたします。

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福岡県K社F様より

製品無事届きました。満足できる仕上がりでした。ありがとうございました。

質問の回答ですが、御社を選んだ理由ですが、HPの内容と加工品例を見てとりあえず見積をお願いしようと思い、まず見積をお願いしました。また、対応も良く見積金額も納得できる内容でしたので、まずは一度注文を、と思い決めました。届いた製品を見て、これならば次回も、と思っているところです。ありがとうございました。

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東京都S社R様より

お世話になっております。仕上品、本日受け取りました。以下、ご報告いたします。

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

弊社工場の比較的近場にあること。少量生産品にも対応がよさそうに見えました。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

見積~納品までの各レスポンスが非常に早かったこと。大変、喜んでおります。(ポイント高い)

3.届いた製品はいかがでしたか?

想定通りの仕上がりでした。満足しております。今後、本製品を評価試験した上で、量産時にはまたお願いします。

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東京都S社N様より

お世話になります。品物は確かに受け取りました、また出来具合も満足行くものでした、ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

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埼玉県A社I様より

私の意見でご参考になれば宜しいのですが・・・。いくつかの樹脂加工会社のHPがございましたが、御社に決めさせていただいたのは、HPが他社にはない、詳細で丁寧な説明が有り、仕事に関しても同様に丁寧で真剣に取り組んでいらっしゃるイメージを受けたからです。技術も去ることながら、丁寧な対応が製品加工をお願いする決め手となりました。

特に、HP内で私の惹かれた(良いな!と思った)部分は、1.「良くある質問」で、些細なことから、全ての回答を載せていただいていらっしゃったこと。こんなことを聞くのはどうかな?・・・と言う部分が網羅されており、疑問が払拭されました。2.プラスチック素材の説明・紹介から長所、使用用途などが非常に細かく親切だったこと。これは、プラスチックに疎い人には大変助かります。使用温度や特徴がわかると選びやすいです。また、これだけ知識があるということは、製品を任せられるという安心感も持ちました。3.加工精度についての記載があったこと。4.製品例の写真が鮮明で分かりやすかったこと。5.HPの構成が非常に分かりやすいこと(リンクがとても分かり易くなっていました)。

また、お見積を何社かさせていただきましたが、他社に比べ非常に安価であり、最終決定となりました。「安かろう悪かろう」では無く、魅力的な価格で、大変素晴らしい製品を作っていただけ まして大変嬉しく思います。でもやはり、私個人としましては、丁寧さが感じられる方(会社)の製品は、それに見合った素晴らしい製品が出来ると思います。御社には、その魅力があると思い、私どもも見習わなくてはなりません。生意気なことの数々、本当に申し訳ありません。次回も樹脂加工が必要な際は、是非、三森様にお願いいたしたく思います。年末年始の忙しい時期に本当にご無理を言いまして申し訳ありませんでした。本当に心より感謝しております。今後ともよろしくお願いしたく存じます。

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神奈川県A社A様より

Web上にホームページを持っている会社は他にもあると思います。その中で私共が注文することを決めるにあたっては、そこに何らかの理由があったと思うのです。まず一番初めに貴社のHPを拝見した経緯をお話しさせていただきますとあの時、ユーザー様より「キャストナイロン」という材料の指示をうけました。初めて耳にした材料でしたので、検索サイトにてどういうものか調べておりました。色々、材料の説明が載っているHPを開きながら勉強しておりましたところ貴社の「樹脂加工ドットコム」を目にいたしました。とてもきれいでわかりやすいHPでしたので、色々中にはいって拝見しておりました。これが、貴社のHPを拝見するに至った経緯でございます。

以前にもお話しさせていただいたと思いますが、弊社は「金属加工」を主に請け負っております工場の為、樹脂加工においてのノウハウがございません。その為、ユーザー様からの「樹脂系」の仕事はお断りし続けてまいりました。しかし、このような御時世でもございまして、あまり「金属」に固執しているのも問題があると常々考えておりました。現在、どの企業も「少ロット」「低コスト」「高品質」「すばやい対応」が求められている状況だと思います。そこで、貴社のHPを拝見していたところ「1個だけでも大丈夫?」「コストダウンはできる?」「精度はどのくらいまで?」「納期はどのくらい?」などなど・・・わかりやすい項目で掲示されていたのを拝見したのがきっかけで、アポイントメントをとらせていただきました。今回のご注文に関しての決め手は、迅速に対応していただいた部分です。

数ものは海外へ移行されてしまうような世の中ですので、ロットがまとまった仕事というのが少なくなっているのが弊社の現状です。今後も試作など少ロットの御見積依頼をお願いする場合も多々あると思います。その際も単価・納期など厳しい条件などがあり、色々御協力していただく事になると思いますが、今後とも宜しく御願い致します。これをきっかけに、「樹脂加工」という部分にも積極的に入り込んでいきたいと思っております。長々書いてしまいすみませんでした!

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石川県I社S様より

今回の選択理由として一番目を引いたのは、短納期だなと言うnuanceをどかしらか伝わったからです。何処に書いてあったのか?と言う風に聞かれると少々困るのですが、仕事柄色々な御者様をネット上で捜すと言う行為を繰り返してる都合上ここなら・・・と言う感覚的なものかもしれません。

当社は半導体メーカーですが、治工具には樹脂を頻繁に使用します。故に今までの業者間では馴れ合いであるとか、価格の面で色々問題があり新天地開拓途中と言うのが実情です。今回はそれに加えて、即納入できると言う部分を最優先に検索させて頂きました。時間の都合上yahooで最初に現れた「樹脂加工ドットコム」と言うnamingに打たれたのかもしれません。

また、今後あり得るであろうと思われますのでその際は宜しくお願い申し上げます。

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石川県H様より

今日、モックアップのプレゼンテーションがありました。作っていただいたアクリル板を使ったモック、大成功でした!ありがとうございます。注文を決めた理由はいくつかあります。まず、ホームページが綺麗で分かりやすかったこと。ページの作り方から対応の丁寧さが伝わってきました。担当者様の笑顔がすてきで、優しそうな感じもいいなと思いました。

また、質問や見積りの対応が早かったのも、理由のひとつです。メールの返信が早いと、とても信頼できる印象を受けます。私のクラスでも卒業製作で何人かが様々な製作所に外注をお願いしましたが、対応の早さ、丁寧さで印象が違ってきます。学生相手だと対応が雑だったり、安価な注文を嫌がられたり…。電話やメールでも相手の雰囲気は伝わるものです。急に無理な注文をしてしまう私たち学生も悪いのかもしれませんが…。そんな話を聞いていたので、三森製作所様とは本当に良いめぐりあわせだったのだと思います。これからも頑張ってください。お世話になりました。

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東京都I社S様より

注文した理由は何点かございますが、1.高精度を実現、2.素早い納期、3.誠意ある対応です。実は他社でも見積りを取っていたのですが、1/100mm台の精度が出せないとか、納期が2週間とか、見積りすらくれないところもございまして。そこで御社のHPを観たところ、業務の内容が詳細に書いてあるところ、特にQ&Aがしっかり書いてあるので、あ、ちょっと見積りを取ってみようかな?と思いました。しかも初めての顧客に対しても誠意ある対応をして頂いたので御社に決めました。で、実際に注文したわけですが、部材手配がかかるとのことでしたが、とても早く納品して頂き、しかも出来上がった物を確認したところ、精度、出来具合共に大変満足するものを作って頂き感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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工業部品切削加工専門メーカーの三森製作所

埼玉県T様より

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

個人の少量の注文もOK。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

HPにやる気を感じたから。インターネットだけで知った業者さんに発注するのは不安なものですが、御社のHPには、通常、客が知りたい事のほとんどについて書かれていました。プラスチック製品に関して高い専門性がありそうだったから。

3.届いた製品はいかがでしたか?

他社と見積りの比較検討をして圧倒的に御社が安価でした。

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ありがとうございました。
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