神奈川県S社I様より
今回は収差測定キャップの加工ありがとうございました。おかげで納期に間に合わすことが出来ました。危惧された環境対応につきましてもクリアーできました。
1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?
サイトを見て、しっかりやってくれそうだと感じました。また、単価が弊社既存取引先より低かったからです。また、材料証明等お電話で対応可能ですと回答をもらったからです。また、既存業者のキャパもあるので弊社としてチャンネルを増やしたいとも考えておりました。
2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?
見積に金額が入っていないことがありました。電話連絡がなかなか通じないことがありました。
メールの返信がやや遅い感じがしました。
3.届いた製品はいかがでしたか?
図面ドウリ加工されております。問題ありません。
環境に関する、対応の強化がされると良いです。樹脂材料はたくさんあるので見積をお願いした場合見積書に使用する原材料名とメーカーなどを明記していただければこちらで環境対応かどうか確認できます。今回は、材料証明をいただきましたが場合によっては MSDS(化学物質安全データシート)も発行できるようにしていただけると良いです。まずは、ROHS指令に対応していれば大丈夫ですがお客様によってはROHSよりも厳しい自主規制をされている場合もあります。
三森さんは 樹脂に特化していると思いますが金属加工もできるともっと良いのですが・・・。
好き勝手なことを書きましたが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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神奈川県 ]
お声を寄せていただき
ありがとうございました。
今後の取り組みへの参考に
させていただきます。
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