2003年10月アーカイブ

京都府M者M様より

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ユニレート材ではいろいろとお世話になりました。1ヶ目の納品の結果もお客様からいただきましたが、いろいろな部品の組立後の結果を見ないとわかりませんが、今回の部品単品で見ると、図面通りの物で、研磨目もきれいとの評価をいただきました。それにもまして、短納期に対応出来た事が良かったようです。これも、三森製作所様のおかげだと思っております。ありがとうございました。

また、私の方からお聞きしたい点がございます。今回素材として、弊社の希望寸法でご注文させて頂きましたがフライス目?と思っていた所、旋盤の切削目のようなそれも、かなりお上手な加工をされていて驚きました。もし、可能でありましたら、以前図面をFAXさせて頂きました品物で、平行度・平面度が0.01程度出るので有りましたら今回の素材目での、全加工の御見積りをいただけないでしょうか?それと、以前お客様からの依頼でジュラコンの見積りを依頼され断ったものがありますのでそれも加工可能でしたらFAX致しますので御見積りお願い出来ないでしょうか。 また、御社のカタログ、簡単な加工物のサンプル(失敗物でも)等問題の無い様な物が有りましたら着払いにてお送り頂けないでしょうか。・・・無理な場合は結構ですので・・・。 私のお客様にもPRしてみようと思っております。

勝手言いまして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

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お声を寄せていただきありがとうございました。
こちらの内容については、改めてご連絡させて頂きます。

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神奈川県N社S様より

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1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

検索エンジンでキーワード「樹脂加工」で簡単に見つかったからというのがきっかけです。御社のHPが「樹脂加工.com」ですから名前だけで素早く判断できたのも理由の一つとして挙げられます。

これまでの樹脂加工は弊社に来てもらっている加工業者に仲介して頂いておりましたが、納期の問題が発生したため、弊社から直接依頼できる樹脂加工業者を探しておりました。御社に注文いたしました加工品の精度及び価格が満足できたため、その後の加工を継続的にお願いしております。(最初に樹脂加工をお願いした理由は、御社の加工精度や納期を確認する意味合いが高かったです。)

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

工作機械の都合上難しいかもしれませんが、お見積の再に納期を発注後何日など明記していただけると助かるのですが。(納期は通常より少し長めに見て頂いて結構です。)

初めの取引での現金振込みが弊社でちょっと問題になりました。

3.届いた製品はいかがでしたか?

現在、納期・精度・価格ともに非常に満足しております。

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徳島県T社I様より

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お世話になっております。製品届きました。予定より早く納品してくださり、誠に有り難うございました。仕上りがとても綺麗で、梱包も丁寧にしてくださっていましたので、さすがプロの仕事だなと感心いたしました。早速、仮組みしましたところ、誤差なくキレイに組むことができました。本当に有り難うございました。

早速ですが、御社に製作のご依頼をしたいきさつをお話したいと思います。初の外注依頼にあたって、何処に頼んだら良いか迷いました。ここは徳島ですので、業者も少なく相場も高く、ましてや飛び込みの依頼は困難かと思い、HPで「少量OK・飛び込みOK」の業者を探すことにいたしました。確かに、御社以外でもそのような業者さんは数件見つかりました。その内の何軒かに見積もりを依頼しましたところ、御社より値段が高い所がほとんどでした。よく似た業者も有りましたが、HPの書き方、対応の良さで御社に依頼することにいたしました。HPは、他の業者さんに比べ、全体的に堅苦しくなく親しみやすく丁寧な書き方をしているのに、専門的な説明も分かり易く書かれておりましたので、このHPを作った方は、相手の立場に立てる方で、仕事にも一所懸命で、そういった方のいる会社もまたそのようなフインキを出しているのではないかと、勝手ではございますがそのような印象を受けるようなHPでした。具体的に言いますと、一番良かったのはQ&Aで、こちらの聞きたいところをきちんと抑えてくれていてとても丁寧に説明してくださっていたのと、スタッフ紹介の三森様の笑顔が楽しそうでしたので、仕事が好きなのかなと思ったところや、素材を詳しく明記してくださっていたところが、御社に依頼する決め手になりました。

それと、御社所在地図なんかはこと細かく区切って表示してありましたので、思わず行こうかなと思ったくらいです。欲を言いますと、作業にあたられている方のお顔(作業風景)も拝見したかったです。それと、図面をメールで送る際の、御社で読み取れるファイル形式(dwgなど)を載せて頂いたら、FAXか、メールかどちらでお送りしたらよいのか迷わなくて済みますので、そういうのはいかがでしょうか。

以上、長々と書いてしまいましたが、私の印象はこのようなものです。これからも宜しくお願い申し上げます。

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北海道A社H様より

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今回、三森製作所様に注文をした経緯ですが、普段の取り引きをしている材料問屋でデルリンの入手ができなく、インターネット上で検索し、何社かピックアップし見積もりの依頼のメールをだしましたが、三森製作所様からはすぐにお返事をいただけたのが一番の理由です。残念ながら他社様は二日や三日経って、やっとメールをいただけた状況でした。

商品を購入する上で、納入価格は大きな決め手にはなりますが、それよりも顧客からの依頼に、すばやく反応してくださる姿勢の方が私には重要で信頼できる会社だと感じます。特にインターネットを取り引きの窓口としている会社にとっては、レスポンスの良さが大きいのではと思います。こういった理由で三森製作所様に決めました。私の仕事も7割がインターネットを窓口とした取り引きのための、良い勉強になりました。今後も、ご注文することがあると思いますが宜しくお願いいたします。

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茨城県O様より

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アイデアを試作する為に、貴社にお願いしました。(ちょっとした主婦のアイデアです。)出来上がったときには、何を作ったのか、お知らせしたいと思います。

形を決める段階では、自分でアクリル用のカッターを使って、ずいぶんと作ったのですが、形をあの形に決めてからは、自分できれいに仕上げることは、どうしても無理と感じ、Googleの検索サイトで「樹脂加工」を検索したところ、一番最初に貴社がでてきました。TOPの「プラスチックのこんな事に困っていませんか?」というところに「一個だけ製作したい」「アイデアをカタチにしたい」と書かれてあったこと。よくある質問に「個人でも大丈夫?」と、書かれてあったことから、お願いしやすそうだなと思ったためです。

以前からアイデアがうかぶたび試作できるところはないだろうかと思うのですが、どこの樹脂加工会社も企業向けであろうと思えてしまい、注文まではいきませんでした。まして、樹脂加工会社に行って、注文するなんて、なんて注文だと思われそうで絶対出来なかったと思います。(我が家は、自営業の為、「絶縁材料の樹脂加工承ります。」といった、ダイレクトメールもきているのですが。)

他にもそういった思いの方が、いるのではないでしょうか。「アイデアがあっても形にできない。」 気楽に個人がアイデア試作を注文できるといったことがわかるホームページであるのが良いと思います。製品例にも、主婦のアイデアといったかんじの簡単なものがのせられているとか。

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