2009年4月アーカイブ

神奈川県A社I様より

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本日、品物、確かに受け取りました。下記のご質問に対して、箇条書きですが感想を記します。

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

樹脂&加工で検索し、上位に現れた中で、もっとも似た品物を加工して いたような印象をもったため。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

普段、設計などすることもなく、ネジのピッチ、サイズなど全くわからない状態での 注文に対してもアドバイスしていただけました。対応はスムーズかと思います。 HPで、設計例を記し、ネジなどの加工を行う際の注意事項を記載していると 素人なりに情報を集めて、適合するものに指定できるかと思います。

作業に入られてから、設計上の確認を再度、受けました。 納期に間に合わないとのことで、電話での連絡を受けましたが、 当方の記載ミスが原因なのですが、作業に入る前に確認すべきことですし、 電話でのやりとりは、「言った」「言ってない」などの、トラブルのもとになる ことですから、メール、FAX等でのやりとりを基本とすべきと思います。

3.届いた製品はいかがでしたか?

イメージしていたものに仕上がってました。ありがとうございました。

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お声を寄せていただきありがとうございました。
今後の取り組みへの参考にさせていただきます。

<お客様の声を励みに!>
プラスチック切削加工の樹脂加工ドットコム-工業部品切削加工専門メーカーの三森製作所

富山県H社S様より

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本日製品が届きました。ありがとうございました。 詳細なところまでは未確認ですが、予想以上の良い出来栄えに満足しております。 下記にアンケート回答しますので宜しくお願い致します。

1.なぜ、三森製作所に注文を決められましたか?

対応が早かったことです。

2.問い合わせ、見積、注文、配送などの対応はいかがでしたか?

非常に丁寧な対応をして頂いたと感じております。 特に見積り回答が早く驚きました。

3.届いた製品はいかがでしたか?

部品の透明度や反りなどを気にしていたのですが、非常に満足のいく仕上がりでした。今後もお願いしたいと考えております。

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お声を寄せていただきありがとうございました。
今後の取り組みへの参考にさせていただきます。

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