| ■ お客様の声 |
お寄せ頂いたメールや、実際にお話しした内容から一部を抜粋して掲載しました。
お声を寄せていただいた皆さま、ありがとうございました！
お客様の声が私どもの「元気の素」です。
これからもどんどんお聞かせください！
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| ● | 東京都 K様より |
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前から弊社の製品部品をお願いできるところを探していました。
今までの加工会社が良くなかったというわけではなかったのですが、「納期対応」や「細かな部分の精度」についてはなかなか上手くいっていないのが実状でした。
御社にお願いするようになって、特に驚いたのが「確実な納期対応」です。
弊社の無理な納期にも良い回答をいただき、その上実際に発送する日程もズレたことがありません。
また、製品に対してのクレームも今までの中では起こっておらず、とても助かっています。
これまで同様、今後とも確実な部品供給をよろしくお願いします。
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| ● | 神奈川県 S様より |
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これまでのプラスチック加工は弊社に来てもらっている加工業者に仲介して頂いておりましたが、納期の問題が発生したため、弊社から直接依頼できる樹脂加工業者を探しておりました。
検索エンジンのキーワード検索で簡単に見つかったからというのがきっかけです。御社のHPが「樹脂加工ドットコム」ですから名前だけで素早く判断できたのも理由の一つとして挙げられます。
最初に樹脂加工をお願いした理由は、御社の加工精度や納期を確認する意味合いが高かったです。
この加工品の精度及び価格が満足できたため、その後の加工を継続的にお願いしております。
現在、納期・精度・価格ともに非常に満足しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
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| ● | 北海道 H様より |
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今回三森製作所様に注文をした経緯ですが、普段の取り引きをしている材料問屋でこの素材の入手ができなく、インターネット上で検索し、何社かピックアップし見積もりの依頼のメールを出しました。
三森製作所様からはすぐにお返事をいただけたのですが、残念ながら他社様は二日や三日経ってやっとメールをいただけた状況でした。
商品を購入する上で、納入価格は大きな決め手にはなりますが、それよりも顧客からの依頼に、すばやく反応してくださる姿勢の方が私には重要で信頼できる会社だと感じます。
特にインターネットを取り引きの窓口としている会社にとっては、レスポンスの良さが大きいのでは？と思います。
こういった理由で三森製作所様に決めました。
私の仕事も7割がインターネットを窓口とした取り引きの為、良い勉強になりました。
今後も、ご注文することがあると思いますが宜しくお願いいたします。
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| ● | 徳島県 I様より |
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初の外注依頼にあたって、何処に頼んだら良いか迷いました。
近辺ですと、業者も少なく相場も高く、ましてや飛び込みの依頼は困難かと思い、HPで「少量OK・飛び込みOK」の業者を探すことにいたしました。
御社以外でもそのような業者さんは数件見つかり、その内の何軒かに見積もりを依頼しましたところ、御社より値段が高い所がほとんどでした。
価格的に若干安い業者も有りましたが、HPの書き方、対応の良さで御社に依頼することにいたしました。
HPは、他の業者さんに比べ、全体的に堅苦しくなく親しみやすく丁寧な書き方をしているのに、専門的な説明も分かり易く書かれておりましたので、このHPを作った方は、相手の立場に立てる方で、仕事にも一所懸命で、そういった方のいる会社もまたそのようなフインキを出しているのではないか...と、勝手ではございますがそのような印象を受けるようなHPでした。
具体的に言いますと、一番良かったのはQ&Aで、こちらの聞きたいところをきちんと抑えてくれていてとても丁寧に説明してくださっていたのと、スタッフ紹介の三森様の笑顔が楽しそうでしたので、仕事が好きなのかなと思ったところや、素材を詳しく明記してくださっていたところが、御社に依頼する決め手になりました。
それと、御社所在地図がこと細かく区切って表示してありましたので、思わず行こうか！と思ったくらいです。
欲を言いますと、作業にあたられている方のお顔（作業風景）も拝見したかったです。
それと、図面をメールで送る際の、御社で読み取れるファイル形式（dwgなど）を載せて頂いたら、FAXか、メールかどちらでお送りしたらよいのか迷わなくて済みますので、そういうのはいかがでしょうか。
製品が届いてからの話ですが、予定より早く納品してくださり、誠に有り難うございました。
仕上りがとても綺麗で、梱包も丁寧にしてくださっていましたので、さすがプロの仕事だなと感心いたしました。
早速、仮組みしましたところ、誤差なくキレイに組むことができました。
本当に有り難うございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
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| ● | 茨城県 O様より |
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アイデアを試作する為に貴社にお願いしました。完成品が出来上がった時には、何を作ったのか、お知らせしたいと思います。
形を決める段階では、自分でアクリル用のカッターを使って、ずいぶんと作ったのですが、形をあの形に決めてからは、自分できれいに仕上げることは、どうしても無理と感じ、Googleの検索サイトで「樹脂加工」を検索したところ貴社がでてきました。
TOPの「プラスチックのこんな事に困っていませんか？」というところに、「一個だけでも製作できる」と書かれてあったことから、お願いしやすそうだな...と思いお問い合わせしました。
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| ● | 千葉県 S様より |
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早速のご返答をいただき、ありがとうございました。
たいへんホームページが充実していて、質問しやすいサイト作りに対し、気軽に聞いてしまいお手数をおかけいたしました。
製品例をもっと確認すべきだったと反省しております。
今回はお願いすることになりませんでしたが、また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
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| ● | 東京都 A様より |
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今まで他社に依頼していた樹脂部品があったのですが、他のプラスチック加工会社をインターネットで探したところ「樹脂加工ドットコム」に行き当たりました。
いくつかお見積もりをしていただき、価格的に魅力がありましたので「一度会社や工場を拝見したい」と思いました。
そんなところに、タイミングよくそちら方面に営業に行くことになり、今日の来社となりました。
メールや電話で直接対応していただいた三森様、作業されているスタッフの皆様、実際に作られている製品等を拝見し、「こちらならお願いできる！」という思いを強くしました。
早速上司に報告し、本格的な発注準備に入っております。
今後末永くよろしくお願いします。
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